[お知らせ]

平成30年7月豪雨(前線及び台風第7号による大雨等)により被災されたお客さまに対する特別措置について

このたびの大雨により被災された皆様に、心からお見舞い申し上げます。

 

弊社は、平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨により、災害救助法が適用された市町村および隣接する地域において被害を受けられた、「自然電力のでんき」ご契約者様・契約法人様に対し、特別措置を行っております。現在、上記に該当されるご契約者様・契約法人様へ個別にご連絡差し上げております。

この特別措置についてのお問い合わせや、申請をご希望される方は、下記へご連絡ください。

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「自然電力のでんき」

お問い合わせフォーム ... https://shizendenryoku.jp/contact/form

カスタマーサポート … 0120-561-797 

 受付時間 平日10:00~17:30 (年末年始、土曜・日曜・祝日を除く)

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【「自然電力のでんき」 特別措置内容】

(1)災害救助法適用市区町村とその隣接地域における、電気代の支払期日の変更・延長(最大1ヶ月) 

  • 2018年6月(支払期日が7月5日以降のものに限ります)、7月、8月の料金計算分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長いたします。

  • 料金計算日は検針区ごとに異なりますので、カスタマーサポートにお問い合わせください。

 

(2)災害救助法適用市区町村とその隣接地域における、不使用月の電気料金(基本料金)の免除

  • 被災時から引き続き全く電気を使用されなかった場合、2018年7月5日が属する料金計算月の次の料金計算月から6ヶ月間に限り、電気料金を免除いたします。

  • 料金計算日は検針区ごとに異なりますので、カスタマーサポートにお問い合わせください。

2018年7月5日から3ヶ月間(2018年10月5日まで)の間にお申し出のあったものを対象とさせていただきます。

 

【対象地域】(※)

※「内閣府 災害救助法の適用状況」(第14報)にて公開された地域を対象としています。変更がありましたら随時更新いたします。

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

 

災害救助法適用市町村 :

高知県:安芸市、香南市、長岡郡本山町、宿毛市、土佐清水市、幡多郡三原村、幡多郡大月町

鳥取県:鳥取市、八頭郡若桜町、八頭郡智頭町、八頭郡八頭町、東伯郡三朝町、西伯郡南部町、西伯郡伯耆町、日野郡日南町、日野郡日野町、日野郡江府町

広島県:広島市、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、東広島市、江田島市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町、安芸郡坂町

岡山県:岡山市、倉敷市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、新見市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、浅口市、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、苫田郡鏡野町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町、小田郡矢掛町

京都府:福知山市、舞鶴市、綾部市、宮津市、京丹後市、南丹市、船井郡京丹波町、与謝郡伊根町、与謝郡与謝野町

兵庫県:豊岡市、篠山市、朝来市、宍粟市、赤穂郡上郡町、美方郡香美町、姫路市、西脇市、丹波市、多可郡多可町、佐用郡佐用町、養父市、たつの市、神崎郡市川町、神崎郡神河町

愛媛県:今治市、宇和島市、大洲市、西予市、北宇和郡松野町、北宇和郡鬼北町

岐阜県:高山市、関市、中津川市、恵那市、美濃加茂市、可児市、山県市、飛騨市、本巣市、郡上市、下呂市、加茂郡坂祝町、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、大野郡白川村、岐阜市、美濃市、加茂郡富加町、加茂郡川辺町

福岡県:飯塚市

島根県:江津市、邑智郡川本町

山口県:岩国市

 

隣接する地域 :

富山県:富山市

愛知県:豊田市、犬山市

長野県:松本市、大町市、下伊那郡阿智村、下伊那郡平谷村、下伊那郡根羽村、木曽郡南木曽町、木曽郡王滝村、木曽郡大桑村、木曽郡木曽町

岐阜県:大垣市、多治見市、瑞浪市、羽島市、土岐市、各務原市、瑞穂市、羽島郡岐南町、羽島郡笠松町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町、本巣郡北方町、可児郡御嵩町

福井県:大野市、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町

滋賀県:高島市

京都府:京都市、亀岡市

大阪府:豊能郡能勢町

兵庫県:赤穂市、相生市、揖保郡太子町、神崎郡福崎町、高砂市、加西市、加古川市、加東市、三田市、川辺郡猪名川町、美方郡新温泉町

鳥取県:倉吉市、米子市、東伯郡湯梨浜町、東伯郡琴浦町、西伯郡大山町、岩美郡岩美町

島根県:安来市、大田市、浜田市、仁多郡奥出雲町、邑智郡川本町、邑智郡邑南町、益田市、鹿足郡吉賀町

岡山県:備前市、美作市、津山市、勝田郡奈義町、和気郡和気町、久米郡久米南町、久米郡美咲町、真庭郡新庄村

山口県:周南市、光市、柳井市、玖珂郡和木町

広島県:安芸高田市、廿日市市、三次市、庄原市、山県郡北広島町、山県郡安芸太田町、世羅郡世羅町、神石郡神石高原町、大竹町

徳島県:那賀郡那賀町

高知県:南国市、香美市、四万十市、土佐郡土佐町、長岡郡大豊町、安芸郡安田町、高岡郡梼原町、高岡郡四万十町、安芸郡芸西村、安芸郡馬路村

愛媛県:松山市、東温市、西条市、伊予市、八幡浜市、四国中央市、上浮穴郡久万高原町、喜多郡内子町、南宇和郡愛南町

福岡県:直方市、宮若市、筑紫野市、嘉麻市、田川市、鞍手郡小竹町、朝倉郡筑前町、粕屋郡篠栗町、粕屋郡須恵町、粕屋郡宇美町、嘉穂郡桂川町、田川郡糸田町、田川郡福智町

 

以上

 

[お知らせ]

臨時休業のお知らせ

平素より自然電力株式会社・juwi自然電力株式会社・juwi自然電力オペレーション株式会社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

さて、誠に勝手ながら、社員研修実施のため下記日程にて臨時休業とさせていただきます。

 

<臨時休業期間>

2018年6月1日(金)

 

尚、juwi自然電力オペレーション株式会社は、これらの期間についても、以下の業務を実施致します。

 

・各発電所の稼働状況モニタリング
・各発電所でトラブルや緊急対応が発生した際の対応

 

該当業務に関する緊急のご用件が発生した場合は、電話・eメールでご連絡ください。  

 

< TEL > 03-3868-2333

< Eメール> このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。  

 

その他、通常のお問合せ等につきましては、6月4日(月)より順次ご対応いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

  

We, Shizen Energy, juwi Shizen Energy and juwi Shizen Energy Operation, 
temporarily close our business on 1st June 2018 because of the employee training.
We apologize any inconvenience this may cause and appreciate your cooperation.

 

juwi Shizen Energy Operation will assume monitoring and troubleshooting operation during this time.

 

For urgent O&M matters, please contact below: 

<phone> 03-3868-2333

<email> このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

[お知らせ]

大型連休中の営業について

平素より自然電力株式会社・juwi自然電力株式会社・juwi自然電力オペレーション株式会社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
来る大型連休中は、祝日の4月30日(月)・5月3日(木)・5月4日(金)、および土曜・日曜を休業といたします。

 

尚、juwi自然電力オペレーション株式会社は、これらの期間についても、以下の業務を実施します。
・各発電所の稼働状況モニタリング
・各発電所でトラブルが発生した際の対応

該当業務に関する緊急のご用件が発生した場合は、電話・eメールでご連絡ください。 

 

< TEL > 03-3868-2333

< Eメール> このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。  

 

その他、通常のお問合せ等につきましては、5月7日(月)より順次ご対応いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

  

We, Shizen Energy, juwi Shizen Energy and juwi Shizen Energy Operation, temporarily close our business on national holidays  of 30th April, 3rd and 4th May and weekends. We apologize any inconvenience this may cause and appreciate your cooperation.

juwi Shizen Energy Operation will assume monitoring and troubleshooting operation during this time.
For urgent O&M matters, please contact below:

<phone> 03-3868-2333

<email>  このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。  

 

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